Termos de Serviço

Última atualização: 27 de setembro de 2026

1. Sobre a Royal Shark

A Royal Shark atua na comercialização e intermediação de licenças, assinaturas e benefícios relacionados a ferramentas para jogadores de poker, incluindo Sharkscope, Hand2Note e GTO Wizard.

Dependendo da ferramenta e do produto contratado, os serviços poderão ser disponibilizados através de licenças ou assinaturas individuais, benefícios comerciais ou recursos de compartilhamento oficialmente oferecidos pelas respectivas plataformas.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar este site, utilizar nossos serviços ou realizar uma compra, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com alguma das condições aqui estabelecidas, você não deverá contratar ou utilizar nossos serviços.

3. Quem pode contratar nossos serviços

Os serviços da Royal Shark são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos.

Ao realizar uma compra, o cliente declara possuir idade igual ou superior a 18 anos e se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o atendimento e processo de contratação.

4. Natureza dos serviços

A Royal Shark atua na comercialização e intermediação de licenças, assinaturas e benefícios de ferramentas de terceiros, incluindo Sharkscope, Hand2Note e GTO Wizard.

Dependendo do produto contratado, a ativação poderá ocorrer diretamente na conta pessoal do cliente ou através de outros sistemas oficiais disponibilizados pelo respectivo fornecedor.

No caso dos planos compartilhados do Sharkscope PRO, cada jogador utiliza sua própria conta, com seu próprio login e senha. O compartilhamento das pesquisas é realizado através do sistema oficial disponibilizado pelo Sharkscope, sem necessidade de compartilhamento de dados de acesso entre os usuários.

Licenças e assinaturas individuais devem ser utilizadas de acordo com os termos e condições estabelecidos por cada fornecedor.

O funcionamento, disponibilidade, recursos, atualizações e eventuais alterações das ferramentas são de responsabilidade dos respectivos fornecedores. A Royal Shark atua na comercialização, intermediação, ativação e suporte relacionado à contratação e buscará auxiliar seus clientes sempre que possível.

5. Preços, benefícios, pagamento e ativação

Os preços, benefícios, descontos e condições comerciais poderão variar de acordo com a ferramenta, plano, período, campanha, cupom ou parceria vigente.

O valor e as condições apresentados ao cliente no momento da confirmação do pedido serão os aplicáveis àquela contratação.

O pagamento poderá ser realizado através das formas disponibilizadas pela Royal Shark em seu site ou através dos seus canais oficiais de atendimento.

Após a confirmação do pagamento e o fornecimento das informações necessárias pelo cliente, a ativação normalmente será realizada em poucas horas, podendo levar até 24 horas, dependendo da ferramenta, do plano contratado e do processamento realizado pelo respectivo fornecedor.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários para ativação, renovação ou vinculação da assinatura.

Eventuais prazos de validade, limites de utilização, quantidade de pesquisas, créditos ou outros recursos relacionados ao produto contratado estarão sujeitos às características e condições do respectivo plano e fornecedor.

6. Cancelamento, reembolso e direito de arrependimento

Solicitações de cancelamento, reembolso ou exercício do direito de arrependimento serão analisadas de acordo com a legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, considerando a natureza do produto ou serviço contratado e, quando aplicável, as condições e políticas do respectivo fornecedor.

Caso o cliente deseje solicitar cancelamento ou reembolso, deverá entrar em contato com a Royal Shark através dos canais oficiais informados na seção 10.

Quando a solicitação depender de procedimento realizado pelo fornecedor da ferramenta, a Royal Shark poderá atuar como intermediadora para buscar a solução junto à plataforma responsável.

Nada nestes Termos tem como objetivo limitar ou excluir direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

7. Uso adequado dos serviços

Ao utilizar nosso site e os produtos adquiridos através da Royal Shark, o cliente se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• utilizar os produtos e serviços de acordo com sua finalidade;
• respeitar os termos de uso e políticas estabelecidos pelos respectivos fornecedores;
• não utilizar o site ou os serviços para atividades ilícitas ou fraudulentas;
• não tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas, informações ou áreas restritas;
• não compartilhar contas, logins, senhas ou licenças destinadas ao uso individual quando essa prática não for expressamente permitida pelo respectivo fornecedor.

Nos produtos que possuam recursos oficiais de compartilhamento, como o compartilhamento de pesquisas através dos planos Sharkscope PRO, o uso deverá ocorrer exclusivamente através dos mecanismos disponibilizados e autorizados pela própria plataforma.

O descumprimento das regras do respectivo fornecedor poderá resultar em limitações, suspensão ou encerramento do acesso por decisão da plataforma responsável.

8. Propriedade intelectual

Os conteúdos próprios presentes neste site, incluindo textos, elementos gráficos, identidade visual e demais materiais produzidos pela Royal Shark, são protegidos pela legislação aplicável e não poderão ser reproduzidos ou utilizados indevidamente sem autorização.

As marcas, nomes, logotipos, softwares e demais elementos pertencentes ao Sharkscope, Hand2Note, GTO Wizard e outros fornecedores são propriedade de seus respectivos titulares.

A utilização e menção dessas marcas no site da Royal Shark possuem finalidade informativa e comercial relacionada aos produtos, serviços e parcerias oferecidos.

9. Responsabilidades

A Royal Shark é responsável pelos serviços que presta diretamente, incluindo atendimento, processamento da contratação e intermediação da ativação dos produtos adquiridos através de seus canais.

Entretanto, a Royal Shark não controla o desenvolvimento, funcionamento ou disponibilidade das ferramentas fornecidas por terceiros.

Eventuais indisponibilidades, bugs, manutenções, alterações de funcionalidades, atualizações, mudanças de planos ou outras decisões relacionadas às plataformas são de responsabilidade dos respectivos fornecedores.

Nessas situações, a Royal Shark buscará auxiliar o cliente e, quando necessário, intermediar o contato com a plataforma responsável.

A Royal Shark também não garante resultados financeiros, técnicos ou de desempenho decorrentes da utilização das ferramentas adquiridas. Decisões tomadas pelo usuário com base nas informações fornecidas pelos softwares são de responsabilidade do próprio usuário.

Nada nesta seção exclui ou limita direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.

10. Suporte e atendimento

A Royal Shark oferece suporte relacionado às compras realizadas através de seus canais, incluindo dúvidas sobre planos, pagamentos, ativações, renovações e vinculações de contas.

Sempre que possível, também auxilia seus clientes com dúvidas relacionadas à utilização dos produtos. Questões técnicas que dependam diretamente do funcionamento interno da ferramenta poderão precisar ser encaminhadas ao suporte do respectivo fornecedor.

Para entrar em contato conosco:

E-mail: royalshark.revenda@gmail.com WhatsApp: +55 19 97148-2738

11. Alterações destes Termos

Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados periodicamente para refletir alterações nos serviços oferecidos, nas ferramentas parceiras, nos processos da Royal Shark ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

As condições aplicáveis a uma compra serão aquelas vigentes e apresentadas ao cliente no momento da respectiva contratação, sem prejuízo de alterações exigidas por lei ou pelos fornecedores dos produtos quando aplicáveis.

12. Legislação aplicável

Estes Termos de Serviço serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais controvérsias relacionadas à utilização do site ou à contratação dos serviços serão solucionadas de acordo com a legislação aplicável, respeitados os direitos assegurados ao consumidor.