Términos de Servicio

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

1. Sobre Royal Shark

Royal Shark se dedica a la comercialización e intermediación de licencias, suscripciones y beneficios relacionados con herramientas para jugadores de póker, incluyendo Sharkscope, Hand2Note y GTO Wizard.

Dependiendo de la herramienta y del producto contratado, los servicios podrán estar disponibles a través de licencias o suscripciones individuales, beneficios comerciales o funciones de compartición ofrecidas oficialmente por las respectivas plataformas.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, no deberá contratar ni utilizar nuestros servicios.

3. Quién puede contratar nuestros servicios

Los servicios de Royal Shark están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Al realizar una compra, el cliente declara tener 18 años de edad o más y se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada durante la atención y el proceso de contratación.

4. Naturaleza de los servicios

Royal Shark se dedica a la comercialización e intermediación de licencias, suscripciones y beneficios de herramientas de terceros, incluyendo Sharkscope, Hand2Note y GTO Wizard.

Dependiendo del producto contratado, la activación podrá realizarse directamente en la cuenta personal del cliente o mediante otros sistemas oficiales puestos a disposición por el respectivo proveedor.

En el caso de los planes compartidos de Sharkscope PRO, cada jugador utiliza su propia cuenta, con su propio inicio de sesión y contraseña individuales. El intercambio de estadísticas se realiza a través del sistema oficial puesto a disposición por Sharkscope, sin necesidad de compartir datos de acceso entre los usuarios.

Las licencias y suscripciones individuales deben utilizarse de acuerdo con los términos y condiciones establecidos por cada proveedor.

El funcionamiento, la disponibilidad, las funciones, las actualizaciones y los eventuales cambios de las herramientas son responsabilidad de sus respectivos proveedores. Royal Shark se encarga de la comercialización, intermediación, activación y soporte relacionado con la contratación, y procurará auxiliar a sus clientes siempre que sea posible.

5. Precios, beneficios, pago y activación

Los precios, beneficios, descuentos y condiciones comerciales podrán variar según la herramienta, el plan, el período, la campaña, el cupón o la alianza vigente.

El valor y las condiciones presentados al cliente en el momento de la confirmación del pedido serán los aplicables a esa contratación.

El pago podrá realizarse a través de los medios puestos a disposición por Royal Shark en su sitio o a través de sus canales oficiales de atención.

Tras la confirmación del pago y la entrega de la información necesaria por parte del cliente, la activación normalmente se realizará en pocas horas, pudiendo tardar hasta 24 horas, dependiendo de la herramienta, del plan contratado y del procesamiento realizado por el respectivo proveedor.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para la activación, renovación o vinculación de la suscripción.

Los eventuales plazos de validez, límites de uso, cantidad de búsquedas, créditos u otros recursos relacionados con el producto contratado estarán sujetos a las características y condiciones del respectivo plan y proveedor.

6. Cancelación, reembolso y derecho de desistimiento

Las solicitudes de cancelación, reembolso o ejercicio del derecho de desistimiento serán analizadas de acuerdo con la legislación aplicable, incluido el Código de Defensa del Consumidor de Brasil, considerando la naturaleza del producto o servicio contratado y, cuando corresponda, las condiciones y políticas del respectivo proveedor.

Si el cliente desea solicitar la cancelación o el reembolso, deberá comunicarse con Royal Shark a través de los canales oficiales indicados en la sección 10.

Cuando la solicitud dependa de un procedimiento realizado por el proveedor de la herramienta, Royal Shark podrá actuar como intermediaria para buscar una solución ante la plataforma responsable.

Nada en estos Términos tiene como objetivo limitar o excluir derechos garantizados al consumidor por la legislación brasileña.

7. Uso adecuado de los servicios

Al utilizar nuestro sitio y los productos adquiridos a través de Royal Shark, el cliente se compromete a:

• proporcionar información verdadera, completa y actualizada;
• utilizar los productos y servicios de acuerdo con su finalidad;
• respetar los términos de uso y las políticas establecidas por los respectivos proveedores;
• no utilizar el sitio o los servicios para actividades ilícitas o fraudulentas;
• no intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas, información o áreas restringidas;
• no compartir cuentas, inicios de sesión, contraseñas o licencias destinadas al uso individual cuando esa práctica no esté expresamente permitida por el respectivo proveedor.

En los productos que cuenten con funciones oficiales de compartición, como el intercambio de estadísticas a través de los planes Sharkscope PRO, el uso deberá realizarse exclusivamente a través de los mecanismos puestos a disposición y autorizados por la propia plataforma.

El incumplimiento de las normas del respectivo proveedor podrá resultar en limitaciones, suspensión o cancelación del acceso por decisión de la plataforma responsable.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos propios presentes en este sitio, incluidos textos, elementos gráficos, identidad visual y demás materiales producidos por Royal Shark, están protegidos por la legislación aplicable y no podrán ser reproducidos ni utilizados indebidamente sin autorización.

Las marcas, nombres, logotipos, software y demás elementos pertenecientes a Sharkscope, Hand2Note, GTO Wizard y otros proveedores son propiedad de sus respectivos titulares.

La utilización y mención de estas marcas en el sitio de Royal Shark tienen finalidad informativa y comercial relacionada con los productos, servicios y alianzas ofrecidos.

9. Responsabilidades

Royal Shark es responsable de los servicios que presta directamente, incluida la atención, el procesamiento de la contratación y la intermediación de la activación de los productos adquiridos a través de sus canales.

Sin embargo, Royal Shark no controla el desarrollo, el funcionamiento ni la disponibilidad de las herramientas proporcionadas por terceros.

Las eventuales indisponibilidades, errores, mantenimientos, cambios de funciones, actualizaciones, cambios de planes u otras decisiones relacionadas con las plataformas son responsabilidad de sus respectivos proveedores.

En esas situaciones, Royal Shark procurará auxiliar al cliente y, cuando sea necesario, intermediar el contacto con la plataforma responsable.

Royal Shark tampoco garantiza resultados financieros, técnicos o de rendimiento derivados del uso de las herramientas adquiridas. Las decisiones tomadas por el usuario con base en la información proporcionada por el software son responsabilidad exclusiva del propio usuario.

Nada en esta sección excluye ni limita derechos garantizados al consumidor por la legislación aplicable.

10. Soporte y atención

Royal Shark ofrece soporte relacionado con las compras realizadas a través de sus canales, incluidas dudas sobre planes, pagos, activaciones, renovaciones y vinculaciones de cuentas.

Siempre que sea posible, también ayuda a sus clientes con dudas relacionadas con el uso de los productos. Las cuestiones técnicas que dependan directamente del funcionamiento interno de la herramienta podrán necesitar ser derivadas al soporte del respectivo proveedor.

Para comunicarse con nosotros:

Correo electrónico: royalshark.revenda@gmail.com WhatsApp: +55 19 97148-2738

11. Cambios en estos Términos

Estos Términos de Servicio podrán actualizarse periódicamente para reflejar cambios en los servicios ofrecidos, en las herramientas asociadas, en los procesos de Royal Shark o en la legislación aplicable.

La versión más reciente estará siempre disponible en esta página, junto con la fecha de actualización correspondiente.

Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes y presentadas al cliente en el momento de la respectiva contratación, sin perjuicio de los cambios exigidos por la ley o por los proveedores de los productos cuando corresponda.

12. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.

Las eventuales controversias relacionadas con el uso del sitio o la contratación de los servicios se resolverán de acuerdo con la legislación aplicable, respetando los derechos garantizados al consumidor.